海南省民政厅2021年政府信息公开

工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，现公布度海南省民政厅2021年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版可在海南省民政厅信息网（http://mz.hainan.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与省民政厅办公室联系（地址：海南省海口市海府路59号，邮编：510030，电话：0898—65856535）。

 一、总体情况

2021年，海南省民政厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实《条例》要求，紧紧围绕海南自由贸易港建设，按照党中央、国务院和省委、省政府部署要求，着力规范公开内容、优化公开平台、增强公开实效，政府信息和政务公开不断取得新进展新成效，为海南民政事业高质量发展发挥了积极作用。
   （一）主动公开情况
    2021年,主动向社会公开省民政厅政务动态、政策文件、财政预决算、统计数据等各类政府信息956条。丰富政策解读形式，发布视屏、图解类信息10条。严格落实新闻发布制度，2021年省民政厅召开5场新闻发布会。通过“海南民政”微信公众号、新浪微博推送信息675条，“粉丝”数较2020年同期增长80%。截至2021年12月，海南省民政厅政府门户网站总访问量480128次。
   （二）依申请公开情况
    按照《海南省政府信息依申请公开工作规程》要求，规范答复口径、推行标准文本，提高答复专业化、法治化标准。2021年共收到政府信息公开申请4件，均按时限受理和答复，无涉及信息公开的行政复议、行政诉讼案件。
   （三）规范政府信息管理情况
    省民政厅严格按照省政府办公厅关于政务公开基本目录、政务公开和政府网站（政务新媒体）考核评估指标的相关要求，加强政府网站和政务新媒体的规范化常态化管理，建立门户网站信息发布管理制度、门户网站上网信息保密审查管理，并做好相关信息的更新。
   （四）平台建设情况
    不断加大信息平台建设投入力度，增加无障碍访问功能，优化界面交互，提供放大镜、内容朗读、语音辅助等，方便老年人等特殊群体访问；增加智能问答功能，实现常见问题的实时回复。
   （五）提升监督保障能力

加大对网站监测力度，及时整改地址链接错误、文字表述不准确、内容数据交叉重复等问题。2021年全年未出现不实信息和泄密现象。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

     2021年，海南省民政厅政府信息公开工作虽然取得一定成绩，但还存在信息公开的内容尚不能满足群众需求、信息发布不及时等问题。下一步将从以下几方面做好信息公开工作，一是完善政府信息平台建设，提高政务服务水平；二是丰富信息发布方式，提高发布解读能力和水平；三是提高审核发布效率，确保发布信息的准确性和时效性。

六、其他需要报告的事项

    无。