2018年海南省民政厅政府信息公开工作年度报告

2018年，海南省民政厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记“4·13”讲话和中办〔2018〕12号文件精神，按照省委、省政府有关政务公开的工作部署，加大力度推进民政工作创新和政务公开，注重强化信息安全保密和涉及公众隐私保护，及时回应社会关切，把政府信息公开落到实处。根据《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2018〕23号）和《海南省人民政府办公厅关于印发海南省2018年政务公开工作要点的通知》(琼府办〔2018〕34号)要求，特向社会公布海南省民政厅2018年政府信息公开工作年度报告。如对本报告有任何疑问，请与海南省民政厅办公室联系（地址：海口市美兰区海府路59号，邮编：570203，电话：0898—65321982）。

一、主动公开政府信息情况

海南省民政厅坚持以公开为常态、不公开为例外，采取政府部门网站、官方微博、微信公众号、新闻发布会、电视报刊等多种形式，全面、及时、主动向社会公众公开各类政府信息，着力推进民生领域信息公开。2018年，通过海南省民政厅部门网站发布概况类信息、政务动态信息、信息公开目录信息共991条，解读信息发布33条，回应公众关注热点或重大舆情数量45次，发布政务服务事项12项，发布人事信息9条，发布政府采购信息5条，发布财务公开信息4条，公布了2017年财政预算执行情况、福彩公益金使用情况和2018年部门预算。同时，利用“海南民政”新浪微博推送图文、视频等共108条，保障了公众的知情权、参与权和监督权。

二、重点领域信息公开情况

认真贯彻落实《海南省人民政府办公厅关于印发海南省2018年政务公开工作要点的通知》，突出抓好民政重点领域信息公开，在网站设置“便民服务”专栏，公布社会救助、养老服务、婚姻登记等7个方面事项业务常识和办理流程信息，设置“重点领域信息公开”专栏，及时发布社会救助政策法规和动态信息，每月公布全省城乡低保人员数量、保障标准、资金支出等统计数据，确保以详细资料、权威数据满足公众查阅需要，接受社会监督。

三、政府信息依申请公开办理情况

编制《海南省民政厅政府信息公开指南》，明确了依申请公开的受理机构、申请流程和申请处理方式和时限等内容，确保依法依规满足公众的信息需求。在部门网站显著位置设置“依申请公开”入口和“办事服务”入口，提供在线申请与进度查询功能。2018年，通过办事服务收到办件申请62件，收到留言咨询30条，均严格认真，按时限受理和答复，办结率100%。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2018年，海南省民政厅所有政务信息公开均免费为社会公众提供，未收取任何费用。

五、行政复议、行政诉讼情况

2018年，海南省民政厅未发生公众因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、存在的主要问题

海南省民政厅在政务信息公开工作中存在的主要问题是：一是信息公开的相关工作机制还需进一步厘清，信息公开考核监督需要进一步加强；二是“两微一端”的建设还需要加强，信息发布的内容形式还不够丰富；三是信息公开的时效还有待提高、政策解读和宣传还有待深化等。

七、下一步措施

下一步，海南省民政厅将按照省委、省政府的部署要求，更加积极主动做好信息公开工作。一是结合省政府网站集约化建设，加大投入建好“两微一端”，拓展渠道发布丰富政务信息。二是进一步健全信息公开工作监督考核机制，督促有关处室局及时公开工作信息，及时对重要文件进行解读，保障群众的知情权和监督权。三是组织开展民政系统宣传工作暨政务信息公开工作培训，增强厅机关全体工作人员对政务信息公开工作重要性的认识，提高政务信息公开工作水平，确保政务公开工作高质量完成。